Última actualización: 30 de octubre de 2026
1. Quien trata tus datos
UBIKUA Soluciones Digitales (UBIKUA) ópera la plataforma Mi Ticket. Contacto de privacidad: soporte@ubikua.es.
2. Datos que recogemos
Si eres asistente
Para inscribirte solo necesitamos tu correo electrónico. Después de verificarlo te pedimos nombre y teléfono, imprescindibles para emitir una entrada nominal y para resolver incidencias en puerta. Guardamos el historial de entradas emitidas y el estado de uso de cada una.
Si eres organización
Tratamos los datos identificativos y de contacto de la organización, los datos de facturación y los datos de los eventos publicados. La organización es responsable del uso que haga de los listados de asistentes de sus eventos.
Datos técnicos
Registramos la dirección IP y la fecha de las peticiones para prevenir abusos, limitar intentos de acceso y mantener la seguridad del servicio. No utilizamos estos datos para elaborar perfiles publicitarios.
3. Para que usamos los datos
- Enviar el enlace de verificación y confirmar que el correo pertenece a la persona que se inscribe.
- Emitir la entrada, asociarla a un titular y generar su código QR firmado.
- Enviar la confirmación de la entrada, los recordatorios del evento y los enlaces de descarga.
- Validar el acceso en puerta y detectar duplicados o entradas anuladas.
- Atender consultas, incidencias y solicitudes de alta de organizaciones.
- Enviar comunicaciones comerciales solo si has dado tu consentimiento expreso.
4. Base jurídica
La gestión de la inscripción se basa en la ejecución de la relación contractual o precontractual. La verificación del correo y el control de acceso se apoyan en el interés legítimo en evitar el fraude. Las comunicaciones comerciales se basan en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de baja.
5. Cuanto tiempo conservamos los datos
Las inscripciones se conservan mientras el evento este activo y durante los plazos legales aplicables. Las solicitudes de contacto, un máximo de dos años. Los datos de marketing, hasta la baja. Los intentos de verificación caducan en 30 minutos y las entradas anuladas se conservan bloqueadas por trazabilidad.
6. Con quien compartimos los datos
Compartimos los datos estrictamente necesarios con la organización del evento, con el proveedor de correo transaccional, con el servicio de alojamiento y con la pasarela de pago cuando la entrada es de pago. Todos ellos actuan como encargados del tratamiento bajo contrato. No vendemos datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
7. Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a soporte@ubikua.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Encontraras el detalle de cada derecho en la página de RGPD y derechos.
8. Cookies
Usamos cookies técnicas necesarias para mantener la sesión y proteger los formularios. Puedes consultar el detalle y como eliminarlas en la política de cookies.
9. Seguridad
Las contraseñas se almacenan con funciones de hash modernas. Los formularios incorporan protección CSRF, los intentos de acceso están limitados y las entradas llevan una firma criptográfica que impide su falsificación.