Última actualización: 30 de octubre de 2026
1. Objeto
Mi Ticket es una plataforma tecnologica de UBIKUA que permite a las organizaciones publicar eventos, emitir entradas nominales y controlar el acceso. UBIKUA presta el servicio tecnológico; la organización es responsable de la celebración del evento, del aforo declarado y de las condiciones particulares que anuncie.
2. Uso de la plataforma
- Debes facilitar datos veraces y mantener actualizado el correo electrónico de contacto.
- No está permitido automatizar inscripciones masivas, revender entradas al margen del organizador ni manipular códigos QR.
- El acceso a los paneles requiere credenciales personales e intransferibles.
- La organización se compromete a tratar los listados de asistentes conforme al RGPD y a no usarlos para fines distintos del evento.
3. Entradas nominativas
Cada entrada se emite a nombre de una persona concreta y lleva un código QR firmado. La entrada es válida para un único acceso y para el evento indicado. El cambio de titular debe realizarse, cuando el organizador lo permita, a través de los canales oficiales del evento. Las entradas copiadas o manipuladas serán rechazadas en puerta.
4. Entradas gratuitas y de pago
En las entradas de pago, el precio y la moneda se muestran antes de confirmar la compra. El pago se procesa en la pasarela habilitada; Mi Ticket no almacena los datos completos de la tarjeta. La emisión de la entrada se produce cuando la pasarela confirma el cobro. Las condiciones de devolución o cambio las establece la organización del evento y deben figurar en su ficha o en sus canales oficiales.
5. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener la plataforma disponible, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. La app de control de accesos permite operar sin conexión y sincronizar los escaneos al recuperar la red. UBIKUA no responde de los danos derivados de un uso incorrecto de la plataforma o de la falta de conectividad en el recinto.
6. Responsabilidad de la organización
La organización garantiza que dispone de los permisos necesarios para celebrar el evento, que el aforo declarado cumple la normativa aplicable y que la información publicada es exacta. UBIKUA no es responsable de la cancelación, aplazamiento o modificación del evento acordada por la organización.
7. Propiedad intelectual
La marca, el diseño, el código y los materiales de Mi Ticket pertenecen a UBIKUA o a sus licenciantes. La organización conserva la titularidad de los carteles y textos que publique y autoriza a UBIKUA a mostrarlos en la plataforma mientras el evento este publicado.
8. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad y la página de RGPD y derechos.
9. Modificaciones y legislación aplicable
UBIKUA puede actualizar estos términos por motivos legales o técnicos; la versión vigente será la publicada en esta página. La relación se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Santa Cruz de Tenerife, salvo que la ley establezca otro fuero.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escribe a soporte@ubikua.es.